Вопрос: 19.06.2017 13:05:23
В многоквартирном доме, в котором проживаю, осенью 2014 года Управляющая компания делала ремонт. После ремонта в моей квартире, а также на лестничной площадке в нескольких местах протекает. Неоднократные обращения в УК безрезультатны. Куда обращаться и как заставить УК сделать ремонт?
Ответ: 19.06.2017 13:05:23
1. зафиксировать последствия, вызванные протекающей кровлей (фото, видео). 2. Затем вызвать представителей ЖКХ, обслуживающее Ваш дом. Записать фамилию и должность того, кто принял заявку об аварии. Пришедшие по вашему вызову, работники коммунальной службы обязаны: А) составить акт о наличии повреждений в каждой квартире. Акт обязательно составляется в присутствии нескольких компетентных членов комиссии и независимых свидетелей. Документ должен быть составлен в двух экземплярах, один из которых остается у пострадавшего квартиросъемщика. Б) написать заявление на ремонт в УК. В) если протечка крыши стала причиной порчи мебели, домашнего имущества, вещей и прочего, в акте должно быть обязательно указано какой характер повреждений имущества, перечислить все, пришедшее в негодность, а также указать, насколько серьезный причинен ущерб. Стоимость причиненного пострадавшим ущерба подробно прописывают в дефектной ведомости. 3. В случае если акт о протечке крыши не повлек за собой рациональных действий ЖКХ по исправлению последствий, Вы имеете право подать иск в суд. Ответственность управляющей компании по обслуживанию и ремонту общего имущества дома закреплена в нормах Жилищного законодательства, в частности ст. 161 ЖК РФ; договорные отношения между Вами (собственником, нанимателем) регулируются нормами Гражданского кодекса – ст.ст. 307,309,310 ГК РФ; требования которое могут быть Вами заявлены в суд о возмещении вреда нанесенного жизни, здоровью или имуществу потребителя ввиду некачественно предоставленной услуги регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».