Юристы СРОФ ПГИ «Общество и право» обсудили качество оказания бесплатной юридической помощи

30 октября 2019 года юристы фонда «Общество и право» во время скайп-совещания обсудили итоги работы в рамках первого этапа проекта «Доступность правозащиты и правовое просвещение граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию».

Проект реализуется при поддержке гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов на развитие гражданского общества.

Руководитель проекта Елена Царенкова обратила внимание участников совещания на качество бесплатной юридической помощи, которую юристы фонда оказывают маломобильным гражданам в рамках проекта.

«Оказание помощи этой группе населения особенно затруднено, - отметила Елена Царенкова, - поскольку личное общение с юристом не может заменить консультация по телефону или электронной почте, а также видео консультация. Юрист фонда, при общении с маломобильным гражданином в удаленном режиме, дает максимум разъяснений и информации. Но далее возникает этап ознакомления с документами. Именно в этот момент, чаще всего возникают проблемы – каким образом передать и показать документы юристу».

На это обратили внимание юристы проекта, обсуждая итоги первого этапа, поскольку от этого страдает качество оказания бесплатной юридической помощи.

Маломобильными признаются в рамках проекта инвалиды всех возрастных групп, не выходящие из дома, многодетные семьи, когда мать не может оставить детей без присмотра, жители отдаленных поселков и сел, не имеющие возможности воспользоваться транспортом и другие.

Руководитель проекта и юристы сошлись во мнении, что необходимо находить дополнительные ресурсы и возможности для посещения маломобильных граждан. Была озвучена идея о привлечении волонтеров из числа молодежи. И, здесь возможно обращение в партнерскую организацию – Саратовский региональный детский благотворительный фонд «САВВА», который реализует на территории Саратовской области программы по развитию добровольчества, в том числе в муниципальных районах региона. Возможна разработка алгоритма взаимодействия юристов фонда и добровольцев в сельской местности для организации эффективного процесса оказания бесплатной юридической помощи маломобильным категориям граждан.

Обратиться за консультацией и записаться на прием к юристам фонда можно в рабочие дни, с 10.00 часов до 15.00 часов по телефону: 8 (8452) 23-28-94

Елена Царенкова, руководитель проекта